Partnereinrichtungen
Allgemeine Bedingungen für Partnereinrichtungen
Version vom 4. Oktober 2026. Arbeitsdokument, das derzeit rechtlich geprüft wird: Es kann vor dem Start des Dienstes noch präzisiert werden. Jede neue Version wird Ihnen vorgelegt, bevor sie Anwendung findet.
1. Gegenstand
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Conversa durch eine Einrichtung (Bildungseinrichtung, Unternehmen, Lehranstalt), um ihren Lernenden das mündliche Üben einer Fremdsprache zu ermöglichen: Konversation mit einem KI-Tutor per Audio oder mit einem Video-Avatar, Videositzungen mit Trainern, Bewertungen und Fortschrittsverfolgung. Sie gelten ab der Freischaltung des Bereichs der Einrichtung.
2. Freischaltung des Bereichs
Die Einrichtung registriert sich online oder über Conversa. Sie garantiert die Richtigkeit der angegebenen Informationen (Firmenname, SIRET, Tätigkeitsanmeldung, Identität des Administrators). Conversa prüft diese Angaben, bevor der Bereich freigeschaltet wird, und kann eine unvollständige oder unrichtige Registrierung ablehnen.
Die Einrichtung benennt einen oder mehrere Administratoren. Sie ist für die Vertraulichkeit von deren Zugangsdaten und für die aus ihrem Bereich ausgeführten Handlungen verantwortlich.
3. Zugangsabonnement
Der Zugang zur Plattform erfolgt im Rahmen eines Monatsabonnements zum Preis von 99 €, sofern nicht schriftlich besondere Bedingungen vereinbart wurden. Es gibt keine Mindestlaufzeit: Die Einrichtung kann das Abonnement jederzeit in ihrem Bereich kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monatszeitraums wirksam, ohne Erstattung des begonnenen Zeitraums.
Das Abonnement umfasst den Bereich im Erscheinungsbild der Einrichtung, die Administrator- und Lernendenkonten, die API und ihre Benachrichtigungen sowie die integrierte Videositzung mit den eigenen Trainern der Einrichtung.
4. Guthaben und Abrechnung
Sitzungen mit dem KI-Tutor und mit den Trainern der Börse werden mit im Voraus gekauftem Guthaben bezahlt. Ein Guthaben entspricht 10 Minuten KI, im Audiomodus wie mit Avatar; die Stunde, also 6 Guthaben, kostet 14,90 €, und dieser Preis sinkt stufenweise je nach gekaufter Menge, wie im Bereich angezeigt. Eine Sitzung mit einem unabhängigen Trainer der Börse wird zu dem von diesem Trainer festgelegten Preis abgebucht, umgerechnet in Guthaben. Sitzungen mit den eigenen Trainern der Organisation verbrauchen kein Guthaben.
Eine Sitzung wird erst nach ihrem Ende und minutengenau abgerechnet (1 Guthabeneinheit pro 10 Minuten, mindestens 3 Minuten): Ein Szenario von 12 Minuten kostet 1,2 Guthabeneinheiten, und eine vorzeitig beendete Sitzung kostet nur die verbrachte Zeit. Ein Fehlstart (in den ersten Minuten kaum etwas gesagt) wird nicht abgerechnet. Bei einer Videositzung richtet sich die Abrechnung nach der gemessenen Anwesenheit und der vom Bildungsträger gewählten Abwesenheitsregel. Gekaufte Guthabeneinheiten verfallen nicht; sie sind nicht erstattungsfähig, außer bei Abrechnungsfehlern.
Die Einrichtung legt für jeden ihrer Lernenden ein Sitzungsvolumen und einen Zugangszeitraum fest. Sie entscheidet allein darüber, was sie gewährt.
5. Trainer der Börse
Die Trainer der Börse sind unabhängige Fachkräfte. Wenn die Einrichtung ihnen eine Sitzung anbietet, steht es ihnen frei, diese anzunehmen oder abzulehnen; die Sitzung wird für die Lernenden erst nach ihrer Zusage freigegeben. Die Einrichtung erteilt ihnen keinerlei Weisungen hinsichtlich ihrer Zeiten, ihrer Methode oder ihres Tarifs.
6. Zahlung und Rechnungsstellung
Zahlungen erfolgen online per Kreditkarte über einen sicheren Zahlungsdienstleister; Conversa speichert keine Kartendaten. Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt und an die Rechnungs-E-Mail-Adresse der Einrichtung gesendet. Umsatzsteuer nicht anwendbar, Art. 293 B des CGI.
Schlägt die Zahlung des Abonnements fehl, wird die Einrichtung darüber informiert; ohne Begleichung kann der Zugang ihrer Lernenden bis zur Zahlung gesperrt werden.
7. Pflichten der Einrichtung
- Ihre Lernenden über die Nutzung von Conversa und deren Zwecke informieren (siehe Auftragsverarbeitungsvertrag).
- Den Dienst nicht zu rechtswidrigen Zwecken nutzen und keine Inhalte hochladen, die gegen das Gesetz oder Rechte Dritter verstoßen (Szenarien, Logos, Dokumente).
- Nicht versuchen, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, den Zugang weiterzuverkaufen oder die Inhalte der Plattform massenhaft auszulesen.
8. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung des Dienstes
Conversa setzt angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, kann jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren: Wartung, Störung bei einem technischen Dienstleister oder im Netz des Nutzers. Der Dienst kann sich weiterentwickeln; eine Änderung, die den im Abonnement enthaltenen Leistungsumfang wesentlich verringern würde, wird im Voraus angekündigt.
9. Personenbezogene Daten
Für die Daten seiner Lernenden und seiner Administratoren ist die Einrichtung Verantwortlicher, und Conversa handelt als Auftragsverarbeiter, zu den Bedingungen des Auftragsverarbeitungsvertrags, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.
10. Eigentumsrechte
Die Plattform, ihre Software, ihre ursprünglichen Szenarien und ihre Marke bleiben Eigentum von Conversa. Die Einrichtung behält ihre eigenen Inhalte (Logo, individuelle Szenarien) und kann jederzeit in ihrem Bereich oder über die API die Ergebnisse und Berichte ihrer Lernenden abrufen.
11. Haftung
Die von der künstlichen Intelligenz erstellten Bewertungen sind pädagogische Hinweise: Sie stellen weder eine Zertifizierung noch eine Prüfung dar. Die Haftung von Conversa ist, aus welchem Grund auch immer, auf die Beträge begrenzt, die die Einrichtung in den letzten zwölf Monaten gezahlt hat, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
12. Laufzeit und Vertragsende
Der Vertrag läuft, solange der Bereich der Einrichtung besteht. Jede Partei kann ihn jederzeit beenden: die Einrichtung durch Kündigung ihres Abonnements, Conversa unter Einhaltung einer Frist von einem Monat, außer bei schwerwiegender Pflichtverletzung der anderen Partei. Bei Vertragsende werden die Daten der Einrichtung auf Anfrage herausgegeben und anschließend gelöscht, gemäß den Bedingungen des Auftragsverarbeitungsvertrags.
13. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten suchen die Parteien zunächst eine einvernehmliche Lösung; andernfalls sind die Gerichte am Geschäftssitz des Herausgebers zuständig.
Herausgeber: siehe Impressum.